Chi Siamo
Dal 2019 forniamo supporto tecnico affidabile alle aziende di Napoli e dintorni. La nostra missione è risolvere problemi IT in modo pratico, senza complicazioni inutili.
La Nostra Storia
Tutto è iniziato in un piccolo ufficio vicino al porto. Luca Esposito aveva lavorato per anni in grandi aziende IT, ma sentiva che mancava qualcosa. Troppa burocrazia, poca attenzione al cliente reale.
Nel 2019 ha fondato sarnovique con un'idea semplice: offrire supporto tecnico che funziona davvero. Niente contratti complicati o risposte automatiche. Solo persone che risolvono problemi concreti.
Oggi il nostro team conta otto professionisti. Lavoriamo con oltre 120 aziende nella regione, dalla piccola attività commerciale alla media impresa manifatturiera. E continuiamo a rispondere al telefono quando chiamate.
Come Lavoriamo
Risposta Rapida
Rispondiamo entro 30 minuti durante l'orario lavorativo. Se il sistema è bloccato, non potete aspettare ore. Lo capiamo perché lo abbiamo vissuto.
Soluzioni Pratiche
Preferiamo risolvere il problema che vendervi nuovi software. A volte basta una configurazione diversa o un aggiornamento mirato.
Comunicazione Chiara
Parliamo in italiano semplice, senza gergo tecnico. Vi spieghiamo cosa è successo e cosa abbiamo fatto per sistemarlo.
Le Persone Dietro al Servizio
Luca Esposito
Fondatore e Responsabile Tecnico
Ha iniziato a programmare a 14 anni. Dopo dieci anni in aziende multinazionali, ha capito che preferiva lavorare con le persone, non solo con i sistemi. Quando non risolve problemi IT, probabilmente sta cucinando ragù napoletano.
Valentina Ricci
Coordinatrice Supporto Clienti
Prima di unirsi al team nel 2021, lavorava nel settore bancario. Sa cosa significa quando un sistema va giù durante una transazione importante. Gestisce le priorità con calma anche nelle giornate più frenetiche.
I Nostri Principi
Trasparenza nei Costi
Il preventivo che ricevete è quello che pagate. Nessuna sorpresa a fine mese, nessun costo nascosto nelle clausole in piccolo.
Formazione Continua
Il settore IT cambia ogni mese. Il nostro team dedica tempo alla formazione perché le soluzioni di ieri non risolvono i problemi di domani.
Supporto Locale
Siamo qui a Napoli. Se serve un intervento in sede, arriviamo di persona. Niente call center offshore o tecnici che non conoscono la realtà locale.
Prevenzione Attiva
Preferiamo evitare i problemi che risolverli d'urgenza. Il monitoraggio regolare costa meno di un'emergenza nel weekend.
Conosciamoci Meglio
Offriamo una consulenza gratuita di 30 minuti. Parliamo delle vostre esigenze e vediamo come possiamo aiutarvi. Nessun impegno, solo una conversazione onesta.
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